2026年住宅客户满意度调查 - 准业主数据仪表盘

准业主满意度调查看板

管理团队筛选：

各项目准1/准2 预估满意度一览

准业主1 预估满意度对比

准业主2 预估满意度对比

低分预警清单

预警规则：在「准业主1」或「准业主2」中，已绑定+已关注 且 第一轮摸排预计打分 ≤ 3 分（即满意度="不满意"）的客户，属于高风险预警对象，需立即介入跟盯。

未绑定客户跟盯工具

查询各项目未绑定客户的明细，含房号、业主姓名、预计打分、低分原因。对未绑定但预计高分（>3分）的客户，需提醒对应人员加大绑定关注力度，防止潜在高分客户流失。